Архив рубрики: Анализ коммуникации

коммуникационный анализ

Введение в анализ коммуникации

(Фрагмент из A Method of Analysis of a Family Interview by Don D. Jackson, Jules Riskin and Virginia Satir)

Система обозначения паттернов коммуникации была в подробностях описана в других работах (Бейтсон, 1960 итд); мы обобщим их здесь. Высказывания могут быть названы «симметричными» или «комплементарными». Симметричное утверждение это высказывание о равенстве в каком-то аспекте взаимоотношений. Самым расхожим примером будет разговор между соревнующимися подростками. Например, А говорит «Я могу ударить по мячу лучше, чем ты» и Б отвечает «Я могу отправить мяч дальше, чем ты». Равенство может быть выражено общим замечанием вроде «Я имею право говорить это тебе в это время» или может быть выражено в явной форме через содержание. Комплементарное высказывание — то, которое «просит» или «предлагает». Очевидно, мы можем «просить» из комплементарной позиции «ниже» и «предлагать» из комплементарной позиции «выше». Комплементарность может быть определена в терминах содержания и в терминах следующих высказываний. Если некто описывает себя преимущественно как «Я чувствую себя отвратительно», нет возможности определить, высказывание это о паразитах, или просьба о помощи или симпатии, или это значит «С тобой трудно находиться рядом» — пока мы не рассмотрим ответ и ответ на ответ. Если контекст известен — например, это высказывание в кабинете врача и сказано оно определенным тоном, укорененными в нашей культуре — тогда можно быть более уверенным в том, высказывание ли это «сверху вниз» или «снизу вверх». Читать далее